Política de reembolso
Devolución sin pegas
Nuestra prioridad es tu absoluta satisfacción, por lo que si no has quedado satisfecho con tu compra, puedes contactar con nosotros en 14 días naturales para realizar una devolución. Se devolverá todo el importe, incluyendo los gastos de envío. Los productos deben estar en el mismo estado en que se enviaron, descontando de la devolución el valor de aquellos que no lo estén. El envío será gestionado por La Escotilla, y su costo descontado de la devolución.
Devolución por mal estado del envío
Si al abrir el paquete usted comprobara que alguno de los artículos no se encuentra en las debidas condiciones, deberá comunicárnoslo a la mayor brevedad posible, en las primeras 24h, mediante correo electrónico remitido a info@laescotillajuegos.com, adjuntando, si es posible, una foto de la mercancía. La recogida del producto será gestionada por La Escotilla sin que el cliente tenga que asumir ningún gasto adicional y se le cambiará por el mismo producto en perfecto estado. Si no fuera posible, se compensaría de igual manera al cliente.
Liquidaciones y ofertas especiales
Algunas ofertas y liquidaciones pueden tener condiciones adicionales. Normalmente, se publica en el menú información sobre estas condiciones
Enviar una solicitud de devolución
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